Veelgestelde vragen
Hulp nodig? Bezoek dan onze ondersteuningsforums voor antwoorden op uw vragen!
A: We bieden u graag een gratis monster aan, maar u dient de verzendkosten naar het buitenland te betalen. En een beetje
Er worden kosten in rekening gebracht voor een proefontwerp op maat. Deze kosten worden terugbetaald zodra een bestelling een bepaalde hoeveelheid bereikt.
A: De samples zijn binnen 3-5 dagen klaar voor verzending.
De monsters worden per exprespost verzonden en arriveren binnen 3-5 dagen.
A: We accepteren OEM-bestellingen in kleine hoeveelheden, mits de flesvorm en de productformule ongewijzigd blijven.
A: Wij zijn een OEM-fabrikant van huidverzorgingsproducten en kunnen u helpen met het maken van samples en formuleringen, verpakkingsmaterialen en artwork.
A: Ja, we kunnen de verpakking op uw verzoek aanpassen. We kunnen u eerst andere verpakkingsopties laten zien; u kunt ons ook de gewenste verpakkingsstijl doorgeven, dan vragen we de inkoopafdeling om een vergelijkbare optie voor u te zoeken.
A: Onze huidverzorgingsproducten hebben een zeer strikt dierproefvrij beleid. Geen enkel product of ingrediënt wordt op dieren getest. We testen zelf niet op dieren en hanteren al vanaf de lancering dierproefvrije werkwijzen. Onze productie- en testprocessen zijn volledig vrij van dierproeven en we kopen alleen in bij leveranciers die niet op dieren testen.
A: We verzenden het product binnen 3 dagen na ontvangst van uw betaling, mits we voldoende voorraad hebben. Verzending via: DHL, FedEx, luchtvracht/zeevracht. Bij OEM-bestellingen hebben we ongeveer 25-45 werkdagen nodig voor de productie. Let op: onze werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en exclusief feestdagen.
A: Via bankoverschrijving, Western Union of PayPal.





